【华闻】棉兰讯。印尼国家警察已经建立了一个一站式综合服务单位，以促进对社区的服务。提供的服务之一是呼叫中心，只要接到居民的求助或投诉电话，距离最近的警察局将直接对响应施予帮助。
苏北警区副警长达当•哈丹多Dadang Hartanto警察准将周二（19/5）对媒体说： “之前， 110呼叫中心的人员接到投诉或求助电话会传给国家警察总部。将来，我们会随时传给距离求助者最接近的警察局。因此，无论求助者在哪里，他将能够随时与距离最接近的警察联系。”

达当副警长是负责加强国家警察组织结构的负责人。他希望通过这项服务，警察可以更快地回应公众的投诉。
他说：“警察迅速作出反应，人们可以轻松地与警察取得联系。”
达当警察准将又说，除了呼叫中心快速响应服务之外，将来警方的社区服务也将在一个地方进行。该服务将集中在综合警察服务中心（SPKT）。
“警察的社区服务包括，第一处是申请证明书，第二处是申报遗失证明，第三处是品行良好警察记录证明，然后是通知书（人群聚集许可证，示威游行），然后是自我报告证明书，如推荐信。安全营业执照。”
他补充说：「此外，还有一处公众投诉，一处关于国家警察专业性的投诉，然后是驾驶执照的延长。所有这些都归综合警察服务中心（SPKT）处理。”

达当警察准将说，通过开展这项一站式服务，希望警察单位之间能够更加协同。这项综合服务将分阶段实施。
他说：“目前正在筹备运行，将在不久后启动，逐步落实。希望该服务会变得更好。除了直接服务外，国家警察还在以申请的形式准备在线服务程序。他以警察总部警察风纪处Propam的公共投诉服务为例，该服务应用程序现已向公众开放。（p/int）